{"id":400,"date":"2020-11-13T17:03:51","date_gmt":"2020-11-13T20:03:51","guid":{"rendered":"https:\/\/clipcom.com.br\/blog\/?p=400"},"modified":"2024-08-29T10:57:35","modified_gmt":"2024-08-29T13:57:35","slug":"5-dicas-para-sua-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clipcom.com.br\/blog\/5-dicas-para-sua-black-friday\/","title":{"rendered":"5 dicas para sua Black Friday"},"content":{"rendered":"\n

A tradi\u00e7\u00e3o americana da Black Friday veio para ficar no Brasil e j\u00e1 se configura como uma das datas mais importantes para o varejo nacional, rivalizando com o Natal e Dia das M\u00e3es. A data passou a ser usada pelo com\u00e9rcio brasileiro em 2010<\/a> e desde ent\u00e3o virou uma verdadeira febre, com aumento gradual de faturamento a cada ano. Por\u00e9m, o abuso e fraudes promovidas por v\u00e1rias empresas gerou o apelido depreciativo para a data: \u201cBlack Fraude\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Por isso, se voc\u00ea pretende utilizar a data para incrementar vendas, fique atento a alguns cuidados para evitar com que o \u201cfeiti\u00e7o se volte contra o feiticeiro\u201d, ou seja, que seus clientes se aborre\u00e7am com uma experi\u00eancia negativa com sua marca.<\/p>\n\n\n\n

\"\"
Black Friday, mais que nunca, ser\u00e1 on line!<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
    \n
  1. Fa\u00e7a promo\u00e7\u00f5es de verdade:<\/strong> cuidado para n\u00e3o fazer promo\u00e7\u00f5es apenas de apar\u00eancia, chamando seu p\u00fablico com an\u00fancios e vitrinismo, decora\u00e7\u00e3o do espa\u00e7o e divulga\u00e7\u00f5es de Black Friday, mas sem descontos reais nos produtos. Todos sabem que descontos de 10% a 15% s\u00e3o comuns o ano todo. O consumidor n\u00e3o \u00e9 idiota. Por isso, escolha produtos com margem maior e efetivamente aplique descontos maiores. Se seu setor tem margem baixa, use a criatividade para criar combos, flexibiliza\u00e7\u00e3o nas formas de pagamento etc.<\/li>\n\n\n\n
  2. Prepare seus canais de venda on line:<\/strong> a esta altura, sua marca j\u00e1 deve ter um canal de vendas on line, seja pelas redes sociais ou WhatsApp. Prepare seus canais de atendimento deixando informa\u00e7\u00f5es prontas dos produtos com descontos e outras respostas no bloco de notas. Assim voc\u00ea agiliza o atendimento e n\u00e3o comete o maior pecado na venda on line: demora no atendimento.<\/li>\n\n\n\n
  3. Marketing:<\/strong> crie posts para as redes sociais com informa\u00e7\u00f5es objetivas e claras e disponibilize informa\u00e7\u00f5es sobre os produtos em promo\u00e7\u00e3o de forma espec\u00edfica. N\u00e3o vale \u201ctoda a loja com desconto\u201d, ou \u201cDescontos inacredit\u00e1veis!\u201d. O consumidor n\u00e3o tem tempo para ficar perguntando ou procurando. Enquanto isso, o seu concorrente j\u00e1 lhe disse o que est\u00e1 em promo\u00e7\u00e3o e qual \u00e9 o desconto que ele ter\u00e1. Patrocine seus posts atrav\u00e9s do business.facebook.com. A plataforma \u00e9 mais espec\u00edfica e profissional para an\u00fancios tanto no Facebook quanto no Instagram. Procure ajuda especializada se voc\u00ea ainda n\u00e3o tem experi\u00eancia neste tipo de publicidade on line.<\/li>\n\n\n\n
  4. Delivery (de prefer\u00eancia gr\u00e1tis!):<\/strong> a venda on line n\u00e3o tem mais volta e se voc\u00ea ainda n\u00e3o tem um sistema de entrega r\u00e1pida e eficiente preocupe-se com isso. Quem compra pela internet quer agilidade na entrega e, segundo pesquisa da pesquisa<\/a> do Boston Consulting Gropu (BCG), 74% dos consumidores afirmam que o \u201cfrete gr\u00e1tis\u201d \u00e9 fator de influ\u00eancia na hora de decidir, ou n\u00e3o, comprar online. Ent\u00e3o pense nisso na hora de elaborar suas oferta de Black Friday. Este pode ser um fator que levar\u00e1 o consumidor a escolher a sua marca e n\u00e3o a do concorrente.<\/li>\n\n\n\n
  5. P\u00f3s-vendas:<\/strong> a Black Friday n\u00e3o acaba na sexta-feira. Lembre-se que o seu cliente poder\u00e1 ter d\u00favidas, reclama\u00e7\u00f5es ou mesmo trocas ao longo da primeira semana de dezembro. Nesta hora, o foco deve estar na experi\u00eancia do cliente com sua marca e n\u00e3o no que voc\u00ea vai ganhar ou perder com a troca ou devolu\u00e7\u00e3o do produto. Oriente seus colaboradores neste sentido. N\u00e3o \u00e9 novidade que um cliente insatisfeito que \u00e9 surpreendido de forma positiva e tem seu problema resolvido, fala mais e melhor de sua marca aos outros do que o cliente satisfeito.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Se voc\u00ea precisar de ajuda no seu marketing, n\u00f3s estamos prontos para ajudar. Clique AQUI <\/a>e fale conosco!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Veja como aproveitar a Black Friday sem que o feiti\u00e7o se vire contra o feiticeiro.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":593,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[38,39],"class_list":["post-400","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-digital","tag-black-friday","tag-maraketing"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/clipcom.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/400","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/clipcom.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/clipcom.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clipcom.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clipcom.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=400"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/clipcom.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/400\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":585,"href":"https:\/\/clipcom.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/400\/revisions\/585"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clipcom.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/593"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/clipcom.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=400"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/clipcom.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=400"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/clipcom.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=400"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}