{"id":542,"date":"2023-07-21T07:40:47","date_gmt":"2023-07-21T10:40:47","guid":{"rendered":"https:\/\/clipcom.com.br\/blog\/?p=542"},"modified":"2025-08-06T19:00:47","modified_gmt":"2025-08-06T22:00:47","slug":"comoaparecernoprevendasdoseucliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clipcom.com.br\/blog\/comoaparecernoprevendasdoseucliente\/","title":{"rendered":"O pr\u00e9-vendas: como o cliente escolhe onde comprar produtos e servi\u00e7os"},"content":{"rendered":"\n

Na era digital em que vivemos, a presen\u00e7a online de uma empresa \u00e9 fundamental para o seu sucesso. Isso porque o processo de pr\u00e9-vendas acontece no ambiente digital. Pesquisas recentes realizadas pelo Opinion Box revelam que os canais mais utilizados pelos consumidores durante o processo de pr\u00e9-vendas s\u00e3o o Google, o Reclame Aqui, os coment\u00e1rios nas p\u00e1ginas dos produtos, a indica\u00e7\u00e3o de amigos e familiares, al\u00e9m das redes sociais, como o Instagram e o Youtube.<\/p>\n\n\n\n

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De acordo com a pesquisa, 56% dos consumidores utilizam o Google como canal de pesquisa pr\u00e9-vendas, enquanto o Reclame Aqui tamb\u00e9m possui o mesmo percentual de utiliza\u00e7\u00e3o. J\u00e1 os coment\u00e1rios nas p\u00e1ginas dos produtos possuem um \u00edndice de 50%, seguido pela indica\u00e7\u00e3o de amigos e familiares, com 43%. As redes sociais tamb\u00e9m desempenham um papel importante, com 33% dos consumidores utilizando o Instagram e 38% utilizando o Youtube para buscar informa\u00e7\u00f5es sobre produtos.<\/p>\n\n\n

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Pesquisa divulgada pela OpinionBox Brasil e Octadex<\/a> mostra canais utilizados no pr\u00e9-vendas.<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Diante destes fatos, se voc\u00ea quer vender mais \u00e9 fundamental que voc\u00ea concentre sua estrat\u00e9gia de marketing em duas a\u00e7\u00f5es essenciais:<\/p>\n\n\n\n

1. Anunciar no Google de forma profissional para aparecer nas buscas pr\u00e9-vendas.<\/h3>\n\n\n\n

O Google \u00e9, sem d\u00favida, um dos canais mais importantes para o consumidor em busca de informa\u00e7\u00f5es sobre produtos e servi\u00e7os. Como empres\u00e1rio, \u00e9 crucial entender a relev\u00e2ncia dessa plataforma e como ela pode impulsionar suas pr\u00e9-vendas. Investir em an\u00fancios profissionais no Google, como campanhas bem segmentadas e otimiza\u00e7\u00e3o de palavras-chave, aumentar\u00e1 a visibilidade da sua empresa e possibilitar\u00e1 que potenciais clientes encontrem sua oferta quando mais precisam. Dica: Considere contratar profissionais de marketing digital para garantir que sua estrat\u00e9gia no Google seja eficiente e atinja o p\u00fablico-alvo adequado. A Clip Com presta esse servi\u00e7o. Consulte-nos!<\/a><\/p>\n\n\n\n

2. Gerar boas experi\u00eancias para o cliente <\/h3>\n\n\n
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A reputa\u00e7\u00e3o de uma empresa \u00e9 um fator decisivo para os consumidores. A pesquisa OpinionBox destacou que muitos utilizam o Reclame Aqui e coment\u00e1rios em p\u00e1ginas de produtos para avaliar a qualidade do atendimento e satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes. Nesse sentido, o empres\u00e1rio desempenha um papel fundamental ao zelar pela experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n\n\n\n