Washington Olivetto vive em mim (e eu nem sabia!)
O que a obra de um dos maiores publicitários brasileiros nos ensina sobre comunicação Quando eu soube da morte de ...
Os dois tipos de consumidores: como o atendimento impacta suas finanças e imagem.
No universo do marketing, compreender o comportamento dos consumidores é essencial para criar estratégias eficazes. Como destaca Philip Kotler, "a ...
A loja física vai acabar? Como gerar atratividade para o PDV com CX
A experiência do cliente tem se tornado um ponto-chave para o sucesso de empresas, principalmente no varejo. Em um mundo ...